Envíos, devoluciones y desistimiento
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
Devoluciones
El usuario dispone de un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto. Antes de llevar a cabo la devolución, deberá comunicarlo a visornets.shop a través de los medios facilitados de nuestra página de contacto: https://visornets.shop/contactenos
El producto deberá ser devuelto en perfectas condiciones. El coste del envío de la devolución correrá a cargo del cliente.
No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.
Derecho de Desistimiento
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes adquiridos.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a visornets.shop: https://visornets.shop/contactenos.
El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento, visornets.shop reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos. El consumidor sólo asumirá los costes directos de la devolución de los productos. No obstante, visornets.shop podrá aplazar el reembolso hasta recibir los productos o la prueba de que estos han sido devueltos.